Wat wil je weten?

Ik heb de meestgestelde vragen verzameld in de FAQ, misschien vind je daar al antwoord.

Wanneer kan ik contact met je opnemen?

Download de Vicky App

Heb je eigenlijk helemaal geen vraag, maar ben je hier per ongeluk terecht gekomen? Download dan alvast ff de Vicky app, je bent er nu toch.

Deze vragen krijgt Vicky vaker

Ik ben per ongeluk te lang blijven staan… wat nu?

Oei, dan sta je waarschijnlijk in het verhoogde tarief. Vicky geeft ruimschoots van te voren via drie verschillende meldingen aan dat de boeking bijna ten einde loopt en je deze moet verlengen. Geef daarom de app altijd toegang tot de notificaties op je telefoon, Vicky bericht je enkel over informatie over jouw boeking, niets meer en niets minder! Als je niet tijdig hebt verlengd dien je eerst het verhoogde tarief te betalen. Daarna krijg je 15 minuten weer toegang tot de boeking om de parkeerplek te verlaten óf de boeking alsnog te verlengen. Wees dus op tijd, dat voorkomt onnodige kosten en zo help je Vicky het parkeerterrein zo efficient mogelijk te benutten.

Hoeveel kost het om mijn parkeerplek via Vicky te verhuren?

Starten met verhuren is een fluitje van een cent! Starten is gratis, wij rekenen namelijk een fee op de geïnde parkeergelden, dus als er geen parkeeracties plaatsvinden dan kost het je ook geen geld. Neem voor meer informatie contact op met sales@vicky.one. Wij helpen je graag op weg met het verhuren van je parkeerplek via de Vicky app.

Wat houdt het uurtarief, de minimum prijs en de 24-uursprijs in?

• Het uurtarief is de prijs per uur, deze loopt op per minuut beginnend bij het minimale tarief en tot het 24-uurs tarief. • De minimumprijs is het minimale bedrag dat in rekening wordt gebracht bij de huurder. Dit bedrag komt niét bovenop de rekening, maar is een voorschot op. • De 24-uursprijs is het maximale bedrag dat per 24 uur in rekening wordt gebracht. Heb je het 24-uurs tarief bereikt? Dan stopt het bedrag met oplopen. Na 24 uur begint het bedrag weer te lopen totdat je weer het 24 uur tarief hebt bereikt.