Deze persoonlijke voucher code vind je in de app. Via “Meer”, middenin het menu en dan de blauwe knop “Verdien korting”. Door deze kortingscode te delen geef je iemand €5,- korting op zijn/haar eerste boeking. Heeft deze persoon een boeking gemaakt én reeds geparkeerd, dan ontvang jij óók €5- korting op een boeking in de toekomst middels parkeercredits. Je vindt jouw parkeercredits terug onder ‘Jouw parkeertegoed’ in het menu item ‘Verdien korting’.
You can easily contact our helpdesk via the app. Via “More”, at the bottom of the menu and then “Live support” you choose “Live chat” or “Call the helpdesk”. Between 7AM and 9PM live chat messages are answered within two minutes. Outside this time frame you can call the emergency number in case of an emergency or press “Call the helpdesk”, then you will be immediately forwarded to one of our employees.
Once you have booked a parking spot, you can chat with the owner. Go to “Bookings”, click on the booking and click on the chat icon. When you have started a chat with someone, you can find and continue that chat under “Messages”.
Dit regel je eenvoudig via de app. Via “Meer”, onderin het menu en dan “Live support” kies je voor “Live chat” of “Bel de helpdesk”. Tussen 07:00 en 21:00 worden live chat berichten binnen twee minuten beantwoord.
Buiten deze uren kun je in nood het noodnummer bellen of drukken op “Bel de helpdesk”, dan word je direct doorgeschakeld met een medewerker.
Op het moment dat je een parkeerplek hebt geboekt kun je met de verhuurder chatten. Ga naar “Boekingen”, klik op de boeking en klik op het chat-icoontje.
Wanneer je een chat met iemand bent begonnen, kan je deze terugvinden en voortzetten onder “Berichten”.